Vásárlási tájékoztató
Vásárlás bankkártyával és mobiltelefonnal
1. Az internetes jegyvásárlás menete
2. Előadások keresése, tallózás
• Keresés
• Minden előadás
• Városok szerint
• Helyszín szerint
• Előadás címe szerint
• Időpont szerint
3. Jegykiválasztás
• Nézőteres kiválasztás
• Szektoros jegykiválasztás
• Hely kiválasztása
• Érkezési sorrendes jegyválasztás
• Elfogyott jegyek
• Elektronikus utalvány
• PDF utalvány
• E-ticket
• Mobil Vásárlás
• GLS
6. Fizetés
7. Vásárlás visszaigazolása
8. Hiba a fizetés során
9. Számlaigénylés bankkártyás vásárlás esetén
10. Jegyek átvétele
11. Jegyvásárlás SMS-ben
12. Vásárlás Abaqoosszal
13. Mobil Vásárlás
14. iziSHOP - Jegyvásárlás mobilon bankkártyával
15. Biztonságos bankkártyatranzakciók
16. Tranzakcióra alkalmas bankkártyák
17. Referencia
18. Elmaradt előadások
19. Hírlevél
20. Adatainak tárolása, védelme
20. Telefonos, internetes ügyfélszolgálatok
Az internetes jegyvásárlás menete
A szolgáltatás leírása
Az InterTicket jegyértékesítési oldalain ön információt kaphat a Számítógépes Jegyértékesítési Rendszerhez kapcsolódó előadóhelyek előadásairól, az azokra megvásárolható jegykészletről. A kiválasztott előadás nézőterén egyúttal ki is jelölheti az ön által megvásárolni kívánt belépőjegyet, amelyet azonnal meg is vásárolhat bankkártyája, mobiltelefonja illetve az OTP Abaqoos szolgáltatás segítségével.
Jegyátvételi lehetőségek (ld. Kézbesítési módok)
• a rendezvény napján az előadóhelyek jegypénztáraiban: vásárlásnál használt bankkártya bemutatása, email-es visszaigazolás bemutatása, PDF voucher bemutatása, mobilvásárlás után sms-ben megküldött jegyátvételi kód bemutatása.
• E-ticket
• GLS futárszolgálat
A szolgáltatás díja (továbbiakban: kezelési költség) jegyenként 10 % +
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy irodánkban személyes jegyvásárlásra nincs lehetőség.
Előadások keresése, tallózás
Keresés
A főlap bal oldalán, a tallózók alatt található a gyorskereső. A gyorskeresőben adja meg a keresett műsorcímet (elegendő a műsorcímből egy szótöredék beírása). Az „OK” gomb, vagy az Enter billentyű megnyomása után a találati oldalon választhatja ki a keresett előadást. Amennyiben a megadott keresőszó alapján csak egy előadás létezik, az adott előadás részletes információja jelenik meg.
A gyorskereső felett további keresési lehetőségeket vehet igénybe:
Minden előadás
Ebben az esetben időrendi sorrendben listázza ki a program az Interticket rendszerében található előadásokat. Rendszerünkben több ezer előadás található, ezért az előadások listája felett látható LAPOZÓval tud időben távolabbi előadásokat keresni.
A dátum mellett olvasható, hogy melyik városban, melyik előadóhelyen lesz látható az előadás. A városnevére kattintva további, az adott városban játszott előadások listája látható időrendi sorrendben.
Az előadóhely nevére kattintva az itt játszott előadások listája böngészhető, időrendi sorrendben.
Az előadás címére kattintva az előadás részletes információit tartalmazó adatlap olvasható.
Városok szerint
Amennyiben egy adott városban keres előadást, használhatja a városok szerinti tallózót. A városok mellett zárójelben látható, hogy az adott városban mennyi előadás közül válogathat. A város nevére kattintva az adott városban játszott előadások listája látható időrendi sorrendben.
Helyszín szerint
Hasonlóan a városok szerinti böngészéshez, itt is ABC sorrendben soroljuk fel azokat az előadóhelyeket, amelyekhez jegyeket kínálunk. A helyszín neve mellett zárójelben látható, hogy az előadóhelyen mennyi előadás közül válogathat.
Előadás címe szerint
Ebben az esetben a rendszerben található műsorokat listázzuk ABC sorrendben. A lap tetején található betűkre kattintva az adott betűvel kezdődő előadásokat jeleníti meg a rendszer.
A műsorcím mellett olvasható, hogy melyik városban, melyik előadóhelyen játsszák (mindkettő kattintható).
Időpont szerint
Ebben a menüpontban egy naptár jelenik meg. A naptár felett a hónap neve mellett a <<és >> nyilakkal haladhat előre és hátra az időben. Az aktuális hónapnál korábbi hónap nem jeleníthető meg. Egy dátumra kattintva az azon a napon játszott előadások listája jelenik meg időrendi sorrendben. Az előadások címe mellett látható, hogy hol játsszák az előadást.
Jegykiválasztás
Felhívjuk figyelmét, hogy a nézőteres jegykiválasztáshoz Adobe Flash Player szükséges. Amennyiben az ön böngészője nem jeleníti meg a nézőteret és/vagy szektorokat, kérjük, telepítse az ingyenes Adobe Flash Player programot: Flash player letöltése
Nézőteres kiválasztás
Azon előadások esetében, ahol a jegyek helyre szólnak a nézőtéren, a tallózókban az előadás neve mellett a „Jegyvásárlás” szöveg jelenik meg. Erre kattintva megjelenik a nézőtér, vagy egyes előadóhelyeknél a választható szektorok.
Szektoros jegykiválasztás
A zöld színnel jelzett szektorokba vásárolható még szabad jegy. A szektor kiválasztása után a választott szektor nézőtere jelenik meg, míg a szektornézet a jobb alsó sarokban továbbra is látható kicsiben. Itt továbbra is látható, hogy mely szektorokban van még szabad jegy (zöld), mely szektorban nincs már megvásárolható jegy (piros), és hogy melyik szektort választotta ki (szürke). A megjelenített nézőtéri alaprajz a nagyító/kicsinyítő és iránygombokkal állítható a kívánt méretre. Ha mégsem a kiválasztott szektorban szeretne jegyet vásárolni, a szektornézet kicsinyített képére, vagy a balalsó részen található „Szektorok” gombra kattintva térhet vissza a szektornézethez.
Hely kiválasztása
Ha nem szektoros a nézőtér, vagy már kiválasztottuk a kívánt szektort, a nézőtér részletes képét láthatjuk. Itt megtekintheti és ki is választhatja az önnek tetsző székekre megvásárolható (zöld színnel jelzett) jegyeket. Ha a nézőtéren a kurzort rávezeti a székre, megtekintheti az aktuális jegy, illetve székinformációkat a megnyíló szövegablakban. Ha az ön által kiválasztott székekre kattint, azok színe szürkére változik, és a jegy az ön kosarába kerül. A kosárba tétel után 12 perc áll rendelkezésére, hogy a jegyét megvásárolja. A hátra lévő időt egy óra jelzi a nézőtér bal felsőrészén. A 12 perc leteltéig további jegyeket tehet a kosárba. A nézőtéri rajzon a kosárba tett jegy kijelölése újabb kattintással megszüntethető.
Ha már nem kíván további jegyeket a kosarába tenni, kattintson a nézőtér alatt található „Kosárba” gombra. A weboldal bármely részén böngészik, a jobb felső sarokban található kosár ikon Kosár megjelenítésemegnyomásával is a kosarához juthat, és megnézheti, milyen jegyeket tett eddig a kosárba.
Érkezési sorrendes jegyvásárlás
Amennyiben a nézőtér nem számozott ülésrendes - tehát az előadásra szóló jegyekkel érkezési sorrendben foglalhatja el helyét -, abban az esetben a "Legjobb jegy" szöveg jelenik meg az előadás címe mellett a listában. Az előadásokra a kívánt jegydarabszám megadásával helyezhet el jegyeket kosarába. A kosárba helyezhető jegyek száma maximum 10 db.
Elfogyott jegyek
Amennyiben egy előadás mellett az „Elfogyott” felirat olvasható, rendszerünkben sajnos nincs több megvásárolható jegy. Ebben az esetben, kérjük, hívja ügyfélszolgálatunkat felvilágosításért.
A kosár
A kosárban egymás alatt felsorolva láthatja az ön által kiválasztott jegyeket. Látható a kiválasztott előadás címe, az előadóhely, az időpont, és a kiválasztott szék (illetve választott szektor, ha van). A részletes jegyinformáció mellett a jegy ára, a kezelési költség ára,és a kettő összege látható. A jegyek alatt látható a fizetendő végösszeg.
Kérjük, figyelmesen nézze át a kosarát, mielőtt a fizetés gombra kattint! A megvásárolt jegyeket sem cserélni sem visszaváltani nem tudjuk!
Amennyiben egy jegyet törölni szeretne a kosárból, kattintson a jegy bal oldalán lévő „Törlés” gombra. Ha a kosárban lévő összes jegyet törölné, kattintson a bal felső részen található „Törlés” alatt lévő „Mind” gombra.
Kézbesítés módja
Elektronikus utalvány
Az elektronikus utalvány választása esetén a vásárlást követően egy a vásárlását igazoló e-mailt küldünk a megadott e-mail címre. A levélben elküldjük a megvásárolt jegyek részletes adatait, és egy utalványazonosítót (formátum: név1234).
Kérjük, ezt az e-mailt nyomtassa ki! Az előadás napján az előadóhely pénztárában a kinyomtatott e-mail felmutatásával kapja meg a megvásárolt jegyeket.
PDF utalvány
A PDF utalvány hasonlóan működik, mint az elektronikus utalvány. Ebben az esetben egy PDF dokumentumot küldünk a megadott e-mail címre. A PDF dokumentum megnyitásához Adobe Reader programra van szükség, mely ingyenesen letölthető: Adobe Reader letöltése. Kérjük, a PDF-et nyomtassa ki, és vigye magával az előadásra!
A kinyomtatott utalványt az előadóhely pénztárában mutassa be. Az utalványban szereplő vonalkód azonosítása után adja ki a színház a jegyeket.
E-ticket
Az E-ticketet szintén e-mailben küldjük el. Kérjük, minden megvásárolt jegyhez egyenként nyomtassa ki az elküldött PDF dokumentumot! A PDF dokumentum megnyitásához Adobe Reader programra van szükség, mely ingyenesen letölthető: Adobe Reader letöltése.
Az E-Ticket egy teljes értékű elektronikus jegy. Az E-Ticketen lévő számsor és vonalkód a rendeléssel kapcsolatos összes információt tartalmazza. Segítségével beazonosítható a jegy, ezért nincs szükség egyéb biztonsági jelre. A vonalkódot a rendezvény helyszínén belépéskor elektronikusan ellenőrzik.
Felhívjuk figyelmét, hogy jelen E-Ticket önmagában érvényes és jogosít fel a belépésre.
Semmilyen körülmények között ne engedje, hogy illetéktelen személy másolatot készítsen az ön E-ticketjéről. Mivel a vonalkódolvasó rendszer nem lát különbséget másolt és eredeti vonalkód között, ezért mindig az ELSŐ lehúzott E-Ticketet fogadják el eredeti jegynek. Minden további, azonos vonalkóddal rendelkező E-Ticket másolatnak, azaz érvénytelen jegynek minősül.
Mobilvásárlás
A megvásárolt jegyek átvétele az email-ben megküldött és kinyomtatott visszaigazolás bemutatásával illetve a Mobilvásárlási rendszer által kiküldött visszaigazoló SMS-ben lévő jegyátvételi kód bemutatásával történik az előadóhely jegypénztárában, közvetlenül az előadás előtt.
Házhozszállítás/GLS
Internetes és telefonos rendelésnél van lehetőség a megvásárolt jegyek házhozszállítását kérni az alábbi feltételek szerint.
- A rendelés és a választott előadás napja között legalább 8 nap köztes idő megléte.
- A házhozszállítás csak azon előadások esetén vehető igénybe, amelyeknél az előadóhely engedélyezi jegyek nyomtatását.
- A GLS Service a rendeléstől számított 5 munkanapon belül végzi a kiszállítást.
- A kézbesítés ideje munkanapokon 8-17óra között.
- A GLS maximum kétszer kísérli meg a kézbesítést. Amennyiben mindkétszer sikertelen, a jegyek az előadóhely jegypénztárában az előadás napján vehetők át.
- A házhozszállítás díja rendelésenként:
A kosár felületen jelölje be, ha házhozszállítást kér! A szállítási költség összege a jegyárhoz és a kezelési költséghez adódik, mely végösszeg kerül terhelésre a bankkártyás fizetéskor.
A fizetési adatlap kitöltésekor adja meg a szállítási adatokat! Amennyiben a megadott ügyféladatokkal megegyezik a szállítási cím, kérjük, kattintson a "Szállítási adatok megegyeznek" feliratra!
Kérjük, pontos adatokat adjon meg!
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a házhozszállítást kizárólag a rendeléssel egy időben lehet kérni.
FIGYELEM! A házhozszállítás jelenleg kizárólag Magyarország területén érhető el!
Fizetés
A kézbesítés módjának kiválasztása után nyomja meg a „Fizetés” gombot. A Fizetés oldalra jut, itt kell megadnia a bankkártyás fizetéshez szükséges információkat, illetve házhozszállítás esetén a szállítási címet.
Az adatlapot kérjük pontosan kitölteni. A *-gal megjelölt mezők kitöltése kötelező.
A bankkártya adatok megadásánál az alábbiakra szeretnénk felhívni a figyelmet:
- Kártyán szereplő név: A bankkártyán található kártyatulajdonos személynevét adja meg!
- Bankkártyaszám: A kártyán található 16 karakterű sorszámot írja be, szóközök és kötőjelek nélkül. Amennyiben olyan OTP Maestro típusú kártyát használ, melynek 10 jegyű kártyaszáma van, kérjük a 675761 sorszámot írja be a kártyán található karakterek elé!
Figyelem! A bankkártyaszám nem azonos a bankszámlaszámmal!
- Lejárati dátum: A kártyán hónap/év formátumban van feltüntetve a lejárati dátum (pl. 10/09 - 2009. október). Kérjük, a lenyitható ablakokból válassza ki az ön kártyájának érvényességi dátumát!
- Ellenőrző kód: Más néven CVC2. A dombornyomott kártyákon (Visa Classic, MasterCard és American Express) mindig van ellenőrző kód. Más kártyatípusokon is lehet. A kártya hátoldalán a tulajdonosi aláírás felett/alatt/mellett található számsor utolsó 3 karaktere adja ezt a kódot. Amennyiben kártyája rendelkezik CVC2 kóddal, kérjük a fizetéskor adja meg!
A tranzakció lebonyolítására alkalmas bankkártyákról alább, a Biztonságos bankkártyatranzakciók pontban található bővebb információ. A tranzakció sikeréről a rendszer a „Fizetés” gomb megnyomását követő 5-10 másodpercen belül értesíti önt. Az adatlapon megadott e-mail címre a Rendszer azonnali visszaigazolást küld, amelyen megtalálhatók a vásárolt jegyek paraméterei.
Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy a megvásárolt jegyek nem válthatók vissza, és más jegyre nem cserélhetőek.
Vásárlás visszaigazolása
A sikeres vásárlásról automatikusan értesíti önt e-mailben a rendszer.
Ha ezt a visszaigazolást 1 órán belül nem kapja meg, kérjük NE kezdeményezzen újabb vásárlást, hanem hívja a 266-0000 telefonszámot, vagy küldjön email-t az interticket@interticket.hu címre. A visszaigazolást kérésre újra elküldjük. A vásárlás sikeres lebonyolítása nem függ a visszaigazolás megküldésétől. Kommunikációs hiba is okozhatja, hogy ön nem kap visszaigazolást. Ez esetben is kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal!
Hiba a fizetéssorán
Amennyiben hiba lépett fel a fizetés során, kérjük, hívja ügyfélszolgálatunkat! Ne indítsa újra a vásárlást!
Számlaigénylés bankkártyás vásárlás esetén
Amennyiben a vásárlásról számlát igényel, kérjük, jelezze azt az InterTicket központi ügyfélszolgálatánál e-mailben, vagy telefonon. Az elvégzett tranzakciókról csak a vásárlás napján áll módunkban számlát kiállítani. Amennyiben munkaszüneti napon bonyolítja a vásárlást, akkor a rákövetkező munkanapon igényelheti a számlát (elérhetőség alább, az ügyfélszolgálatok pontban).
A számlához szükséges adatok: Név, cím (postázási cím - amennyiben eltér a számlázási címtől) és adószám.
A kiállított számlát postai úton küldjük el a megadott címre.
Jegyek átvétele (Ld. Kézbesítési módok)
Az áruházban megvásárolt és kifizetett jegyeket ön átveheti:
- vásárlásnál használt bankkártya bemutatásával,
- email-es visszaigazolás bemutatásával,
- PDF voucher bemutatásával,
- mobilvásárlás után sms-ben megküldött jegyátvételi kód bemutatásával.
2. E-ticket
3. GLS futárszolgálat
Jegyvásárlás SMS-ben
1. Küldje el SMS-ben a megvásárolni kívánt előadóhely és előadás kódját, valamint a jegyek darabszámát a 8100410–es telefonszámra.
Az előadóhelyek és előadások az SMS–vásárláshoz szükséges egyedi kóddal rendelkeznek, amelyekről az előadások neve mellett az előadóhely havi műsorában, illetve plakátján, szóróanyagán kaphat tájékoztatást. Az aktuális kódlista a www.jegy.hu oldalon található.
Az elküldendő SMS tartalma: Előadóhely kódja*Előadás kódja*Jegyek darabszáma
Az adatokat a fenti sorrendben * vagy , karakterrel elválasztva szükséges megadnia.
Például:
Eloadohelykod*eloadaskod*2
ELOADOHELYKOD,ELOADASKOD,2
Nézőteres előadás esetén, amennyiben több szabad jegy is van az adott előadásra, a rendszer az adott pillanatban legjobb jegyet ajánlja fel. Ha egy tranzakcióban több jegyet kíván vásárolni, a rendszer a jegyeket egymás mellé fogja kiosztani a szabad helyek figyelembevételével. Ha nincs az igényelt jegyek számának megfelelő darabszámú szabad hely egymás mellett, SMS-ben értesítjük és a vásárlását újra kell kezdeményeznie.
2. Hagyja jóvá a vásárlást SMS-ben
Az SMS-t indító telefonszámra egy jóváhagyást kérő SMS-t fog kapni, melyben tájékozódhat a jegy(ek) ellenértékéről.
Kérjük, a vásárlás jóváhagyásához 3 percen belül küldje el az „OK” válaszüzenetet a 8100-000 számra. A jóváhagyást kérő SMS erről a telefonszámról érkezik.
3. Jegyek átvétele
Sikeres tranzakció esetén vásárlást visszaigazoló SMS-értesítést kap, melyben szerepel a megvásárolt jegy(ek) átvételi kódja és az átvétel helye.
Az SMS-ben szereplő kód alapján a megvásárolt jegy(ek)et közvetlenül az előadás előtt a pénztárban, vagy a kijelölt jegyátvételi helyen veheti fel.
Vásárlás Abaqoosszal
Mi az Abaqoos?
Az Abaqoos egy virtuális pénztárca, amely segítségével az Ön Abaqoos „virtuális pénztárcájába” elkülönített összegből, kényelmesen és biztonságosan fizetheti online vásárlásait.
Hogyan igényelheti és használhatja?
Amennyiben Ön az OTP Bank Nyrt. OTPdirekt ügyfele, akkor az alábbiak szerint tud Abaqoost igényelni. Amennyiben Ön nem rendelkezik OTPdirekt szerződéssel, annyi jó hírünk van, hogy a közeljövőben további bank partnereknél is hozzájuthat egy Abaqoost virtuális pénztárcához.
1. Regisztáljon az OTPdirekt internetes szolgáltatásának Abaqoos menüpontján keresztül.
Ehhez mindössze egy felhasználónév és jelszó megadása szükséges, sikeres regisztráció után pedig megkapja saját Abaqoos Azonosító kódját.
Miért előnyös?
• Az Abaqoosszal kártyafüggetlen módon fizethet, a vásárlás során nem szükséges semmilyen személyes adat, bankkártya vagy bankszámla információ megadása.
• Az internetes vásárlásra elkülönített összeget gyorsan és kényelmesen használhatja fel az Abaqoos segítségével.
• Mert biztonságos
o az Ön által interneten elköltendő összeget a folyószámlájától elkülönülten kezeljük, csökkentve ezzel a visszaélési kockázatot,
o elkülönített számláján elegendő csak a vásárlás előtt pénzt biztosítania, a feltöltést a nap 24 órájában, bármikor elvégezheti,
o az Abaqoosba való belépéshez, illetve a fizetéshez egyedi felhasználónév és jelszó szükséges, amelyet egyéb banki szolgáltatások során használt azonosítóktól külön kezelünk,
o az Abaqoosba való belépéskor saját biztonsági igénye szerint lehetősége van dinamikus, SMS küldéssel vagy grafikus jelszóval kombinált azonosítás választására is.
• A szolgáltatás igénybevétele és az Abaqoos feltöltése egyaránt ingyenes!
További linkek:
Videó - Jegyvásárlás Abaqoosszal
Az OTP Bank Abaqoos oldala
Az Abaqoos hivatalos oldala
Videó - Abaqoos aktiválás OTPdirekten keresztül
Videó - Online vásárlás Abaqoosszal
Mobil Vásárlás- SMS-el történő fizetés
Online jegyrendszerünkön keresztül Ön mobiltelefonja segítségével kényelmesen vásárolhat színház-és rendezvényjegyeket. A Mobil Vásárlást a T-Mobile valamint a Pannon GSM ügyfelei (számlás és kártyás előfizetők) vehetik igénybe.
A Mobil Vásárlás keretében történő vásárlások összeghatárai egy vásárlási tranzakcióra vonatkozóan:
Pannon GSM
- minimális bruttó ár:
- maximális bruttó ár:
T-Mobile
- minimális bruttó ár:
- maximális bruttó ár:
Figyelem! Technikai okokból kifolyólag az egy tranzakcióra vonatkozó kosártartalom maximálisan 5 jegy lehet!!
Válassza ki a „Mobil Vásárlás” lehetőséget, majd kattintson a „Fizetés” gombra. A megjelenő adatmező ablakban adja meg nevét, címét, e-mail címét és mobil telefonszámát!
Ezután a weboldal egy ellenőrző -úgynevezett Captcha- kódot fog kérni. Ezt billentyűzze be, majd ismét kattintson a „Fizetés” gombra! Ezzel a tranzakció elindul, erről a weboldalon is megjelenik egy tájékoztatás.
A megadott telefonszámra SMS értesítést fog kapni, melyben tájékozódhat a belépőjegy(ek) ellenértékéről, illetve a kiegyenlítésre felhasználható fizetési módokról. Erősítse meg a vásárlást egy tetszőleges (pl.: „igen”, „OK”) válasz SMS elküldésével!
A fizetés jóváhagyására 3 perc áll rendelkezésre. Az időintervallum túllépése esetén sikertelennek minősül a tranzakció, melyről SMS-ben értesítjük.
Sikeres tranzakció esetén egy vásárlást visszaigazoló SMS értesítést kap a 8-100-410-es számról, melyben a belépőjegyek ellenértéke, a jegyek darabszáma illetve utalványos jegyvásárlás esetén a jegy átvételi kódja szerepel. A kinyomtatható elektronikus jegyek (vonalkódos PDF jegyek) esetén jegyátvételi kód helyett a jegyek kinyomtatására figyelmeztető szöveg szerepel pl. „Kérjük, nyomtassa ki e-jegyeit!”.
Jegyek átvétele Mobil Vásárlás esetén:
A Mobil Vásárlással megvásárolt utalványos jegyeket közvetlenül az előadás előtt a pénztárban veheti fel. Az átvétel az E-MAIL-ben megküldött és kinyomtatott visszaigazolás felmutatásával, illetve a Mobil Vásárlási rendszer által kiküldött visszaigazoló SMS-ben lévő jegyátvételi kód felmutatásával történik.
A vásárló által kinyomtatott elektronikus jegyek (vonalkódos PDF jegyek) közvetlen belépésre jogosítanak, így nincs szükség jegyátvételi kódra
A szolgáltatás díja:
A szolgáltatás a Mobil Vásárlás feltételei szerint vehető igénybe. A T-Mobile / Pannon GSM általános előfizetéssel rendelkező ügyfelei a mindenkori díjszabásban rögzített Mobil Vásárlási keretük vagy Univerzális Egyenlegük terhére, míg a Dominós és Mix díjcsomaggal rendelkező ügyfelek előzetes egyenlegfeltöltést – bankautomatánál, internet- és telebankon, valamint a T Pontokban – követően Univerzális Egyenlegük terhére vehetik igénybe a szolgáltatást. Az egyenlegfeltöltés részletei: www.t-mobile.hu, illetve 1430.
A szolgáltatás eseménydíjas, a jegy díja mellett egyéb díjak (pl. kezelési költség, tranzakciós díj) is kiszámlázásra kerülhetnek.
A Pannon GSM és a T-Mobile minden egyes megvásárolt jegy után -a jegy értékétől függetlenül- bruttó
Számlaigénylés mobilfizetés esetén: Mobilszolgáltatója állítja ki a számlát.
T-mobile vásárlási kód
A Mobil Vásárlás szolgáltatás keretében a T-mobile ügyfeleinek négyjegyû, numerikus vásárlási kódra van szükségük a mindenkor érvényes T-Mobile Díjszabásban megjelölt értékhatár feletti fizikai termékek WAP-on vagy SMS-ben történô vásárlásakor. Ez a kód megakadályozza, hogy egyenlege terhére illetéktelen személy vásároljon.
Az alapértelmezett beállítások szerinti limitet bármikor megváltoztathatja (interneten vagy WAP-on) a Mobil Vásárlás Önkiszolgáló Felületen belül a Vásárlási kód beállítások menüpont alatt, ahol megadhatja, hogy milyen összeg alatt nem kívánja vásárlási kódját használni.
Hogyan kell létrehozni a vásárlási kódot?
Vásárlási kód létrehozásához a Magyar Telekom Nyrt. több különbözô csatornát is biztosít:
SMS: SMS-ben, a kívánt vásárlási kód elküldésével a 06-30-30-30-988-as számra a következô formában: „1234” vagy véletlenszerû generálással egy kérdôjel elküldésével.
Telefonos ügyfélszolgálat: A T-Mobile Telefonos Ügyfélszolgálat (mobil-elôfizetôk:1430, Domino kártyások: 1777) Önkiszolgáló Ügyfélszolgálati részének választásával (#), ahol a mobil-elôfizetôi/Domino jelszó 5 jegyét kell megadni.
WAP: A t-zones WAP-oldalán válassza az „Ügyfélszolgálat/Súgó” menü alatt található Mobil Vásárlás menüpontot.
Honlap: A www.t-mobile.hu weboldalon elérhetô Mobil Vásárlás Önkiszolgáló Felületen Ön minden esetben a mobiltelefonjára, SMS-ben kapja meg az igényelt vásárlási kódját. A Mobil Vásárlás szolgáltatás keretében a szolgáltatás beállításait személyesen is elvégezheti a T-Mobile honlapon található Önkiszolgáló Felületen keresztül. Az Önkiszolgáló Felület lehetôvé teszi a Mobil Vásárlás szolgáltatással kapcsolatos alapbeállítások módosítását, személyre szabását.
iziSHOP - Jegyvásárlás mobilon bankkártyával
Gyors, kényelmes, biztonságos vásárlás mobilon, ahol a telefon menüjéből, kényelmi díjak és SMS költségek nélkül, a bankkártyájáról fizet!
Az iziSHOP-pal való jegyvásárláshoz indítsa el telefonja menüjéből az iziSHOP alkalmazást, ha még nem töltötte le, megteheti itt (http://www.izishop.hu/install.jsp) Az iziSHOP Vásárlások Rendezvények-re kattintva egy praktikus programkeresőt találunk, mellyel több ezer rendezvény közül választhatjuk ki a műsor címe, az előadóhely és dátum szerint a minket érdeklő programot. A jegyek számának megadása, majd elhelyezkedésük kiválasztása után már fizethetünk is az iziSHOP-ban megszokott módon, a bankkártya adatok vagy az iziSHOP PIN kód megadásával. A jegyek ára azonos az InterTicket online rendelés áraival.
A fizetést követően megkapott Bizonylat tartalmazza az előadás minden adatát, a jegyek pontos helyét, valamint egy kódot. Ezt a kódot bemutatva vehetjük át a jegyeket a rendezvény előtt a pénztáraknál a helyszínen. Az iziSHOP vásárlásai nem a telefonszámlája vagy előre feltöltött egyenlege terhére, hanem az Ön számára a legnagyobb költési keretet biztosító bankszámlája terhére történnek. Mindehhez még előzetes szerződéskötésre sincs szüksége, csupán egy regisztrációra, amit a mobilján percek alatt elvégezhet.
Az iziSHOP főbb előnyei:
* Nincs "kényelmi" felár, sem SMS költség
(GPRS adatátvitel költsége 1-
* Külföldiek is vásárolhatnak
Bármely mobilszolgáltató hálózatából használható, angol és német nyelven is elérhető
* Kényelmes
A telefon menüjéből vásárolhat, nem kell kódokat és telefonszámokat memorizálnia
* Bárhol használható
Akár az út szélén is regisztrálhat egy SMS elküldésével
* Biztonságos:
A legmagasabb szintű banki adatbiztonság
Biztonságos bankkártyatranzakciók
Fizetési oldalunkon keresztül fizethet bankkártyával, az OTP Bank által nyújtott szolgáltatás segítségével. Az InterTicket minden vásárlói adatot a nemzetközi szabványoknak megfelelő, biztonságos, 128 bites SSL titkosítással védetten kezel.
Tranzakcióra alkalmas bankkártyák
1. Minden Visa, MasterCard, American Express dombornyomott kártya (függetlenül a kibocsátó banktól)
2. Electron (nem dombornyomott), kibocsátótól függően - ezen kártyák esetében a kibocsátó bank határozza meg, hogy lehetővé teszi-e a kártya internetes használatát. Amennyiben az ön kártyáját kibocsátó bank engedélyezte az interneten való kártyahasználatot, ön természetesen fizethet internetes áruházunkban Electron kártyájával. Pontos információért, kérjük, forduljon a kártyáját kibocsátó bankhoz.
3. Maestro (nem dombornyomott) kizárólag az OTP Bank Rt. által kibocsátott, 675761kezdőszámú kártyák. Amennyiben az ön kártyáján szereplő kártyaszám csak 10 jegyből áll, a 675761 számsort legyen szíves először beírni, és ezt követően a kártyáján szereplő 10 jegyű számot.
Referencia
Az InterTicket az OTP Bank Rt. Bankkártya Igazgatósága exkluzív szolgáltatásaként, 1995-ben elsőként jelent meg a hazai jegyértékesítési piacon elektronikus, távoli bankkártyás tranzakciókezeléssel. A jegyvásárlásnak ezen formáját bankkártyabirtokosok tízezrei vették és veszik igénybe egyre nagyobb számban Magyarországon.
Elmaradt előadások
Amennyiben az előadás elmaradna, az ön által a fizetés oldalon megadott telefonszámon, illetve e-mail címen értesítjük * erről és a jegyek visszaváltásának, további felhasználásának lehetőségeiről. (A rendezvényszervezőjének döntésétől függően)
*csak abban az esetben, ha az előadóhely vagy a színház időben hivatalos módon (fax, telefon, email vagy levél) értesíti az Interticket Kft-t.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a kezelési költség valamint a szállítási költség az előadás elmaradása esetén sem kerül visszatérítésre.
A kezelési költség az online jegyvásárlási rendszerhasználatának a díja. Nem tartozik a jegyárhoz. Azzal, hogy ön jegyvásárlást kezdeményez - akár interneten akár telefonon - és a vásárlást sikeresen lebonyolítja, használja a rendszert. Az Interticket a jegyvásárlási lehetőséget szolgáltatja és nem az előadást. A kezelési költség ezért az elmaradó előadásoknak sem képezi részét.
Hírlevél
A főoldalon és a fizetési oldalon is lehetőség van feliratkozni a jegy.hu hírlevelére. Havonta legfeljebb két hírlevelet küldünk, melyben az elkövetkező hetek előadásaiból válogatunk. Érdemes feliratkozni, mert a hírlevélben ajánlott előadások egy részére kedvezményes, kezelési költség mentes vásárlást kínálunk, amennyiben a vásárlás a hírlevélből indult el.
Adatainak tárolása, védelme
Az InterTicket Kft. a vásárláskor megadott adatokat a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi, esetleges bizonyítása érdekében tárolja, azt harmadik félnek nem adja át. Adatainak kezelésekor a cég az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően jár el.
Telefonos, internetes ügyfélszolgálatok
Az előadásokkal kapcsolatosan felmerülő, további kérdéseivel, kérjük, forduljon az InterTicket központi ügyfélszolgálatához:
Tel.: (06-1) 266-0000 (hétfőtől péntekig (munkanapokon) 9.00-20.00 óra között)
E-mail cím: interticket@interticket.hu
Hétvége és ünnepnap 10-19 óráig technikai ügyelet: 30/2929-253
A hétvégi ügyeleti telefonszám kizárólag abban az esetben hívható, ha szombat-vasárnap vásárol ugyanazon hétvégére belépőjegyet. Minden más esetben hívja a 266-0000 telefonszámot a fent jelzett időben.
Amennyiben technikai kérdése merülne fel, a HelpDesk szolgáltatásunkat munkanapokon 9-20 óráig érheti el.
Tel: (06-1) 266-0000.
E-mail cím: interticket@interticket.hu
Köszönjük, hogy elo